Vivibet cam kết bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn bảo mật quốc tế. Trang này giải thích rõ chúng tôi thu thập gì, dùng vào việc gì và bảo vệ thông tin của bạn như thế nào.
Sáu lớp bảo vệ dữ liệu được Vivibet áp dụng xuyên suốt từ lúc đăng ký đến khi rút tiền.
Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt của bạn và máy chủ Vivibet được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 – tiêu chuẩn cao nhất hiện nay.
Dữ liệu cá nhân lưu trên máy chủ riêng biệt với dữ liệu giao dịch, được mã hóa AES-256 và sao lưu tự động mỗi 6 giờ.
Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đăng ký – không ai có thể vào tài khoản của bạn dù biết mật khẩu.
Vivibet cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
Hệ thống bảo mật của Vivibet được kiểm tra penetration testing định kỳ bởi tổ chức bảo mật độc lập, đảm bảo không có lỗ hổng khai thác.
Bạn hoàn toàn kiểm soát việc nhận thông báo marketing – có thể tắt bất cứ lúc nào trong cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến dịch vụ.
Tóm tắt nhanh: Vivibet thu thập dữ liệu tối thiểu cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán thông tin của bạn. Bạn có quyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào. Chính sách này áp dụng cho toàn bộ hoạt động tại vivibet.pro.
Vivibet ("chúng tôi", "nền tảng") coi trọng quyền riêng tư của từng người dùng. Chính sách bảo mật này được xây dựng nhằm giải thích một cách minh bạch và rõ ràng về cách Vivibet thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng dịch vụ tại vivibet.pro.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website Vivibet, bao gồm người dùng đã đăng ký tài khoản, người dùng chưa đăng ký (khách), và bất kỳ ai tương tác với các tính năng trên nền tảng. Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với chính sách bảo mật này.
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào trong chính sách này, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan.
📌 Phạm vi áp dụng: Chính sách này chỉ áp dụng cho vivibet.pro và các dịch vụ chính thức của Vivibet. Vivibet không chịu trách nhiệm về chính sách bảo mật của các website bên ngoài mà bạn truy cập từ các liên kết không thuộc hệ thống của chúng tôi.
Vivibet chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng. Dưới đây là bảng chi tiết các loại dữ liệu và mục đích thu thập tương ứng:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Phương thức thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CMND/CCCD | Người dùng cung cấp khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Người dùng cung cấp khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử | Người dùng cung cấp khi thiết lập phương thức thanh toán |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử đặt cược, lịch sử nạp/rút, trò chơi đã tham gia | Tự động ghi nhận trong quá trình sử dụng dịch vụ |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, múi giờ | Tự động thu thập khi truy cập website |
| Cookie & theo dõi | ID phiên đăng nhập, lựa chọn ngôn ngữ, cookie phân tích | Tự động lưu trên trình duyệt khi bạn truy cập |
Vivibet không thu thập dữ liệu sinh trắc học (vân tay, nhận diện khuôn mặt), không theo dõi vị trí GPS thời gian thực, và không truy cập danh bạ hay tập tin trên thiết bị của bạn.
Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ một hoặc nhiều mục đích cụ thể dưới đây. Vivibet không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý của bạn:
Vivibet xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý sau đây:
📌 Quyền rút lại đồng ý: Với các hoạt động xử lý dữ liệu dựa trên sự đồng ý của bạn (marketing, cookie không thiết yếu), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất cứ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý dữ liệu trước thời điểm đó.
Vivibet cam kết không bán dữ liệu người dùng. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một phần dữ liệu cần thiết với các đối tác tin cậy sau:
Tất cả đối tác nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) ràng buộc pháp lý, trong đó cấm tái sử dụng dữ liệu cho mục đích ngoài phạm vi được ủy quyền.
⚠️ Lưu ý: Trong trường hợp Vivibet tham gia vào giao dịch mua bán, sáp nhập hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao cho tổ chức kế thừa. Người dùng sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày trong trường hợp này.
Vivibet sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động đúng của nền tảng. Có 3 loại cookie chính được sử dụng:
Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie trong phần Cài đặt bảo mật của tài khoản hoặc thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc chặn tất cả cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.
Vivibet chỉ lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo từng mục đích cụ thể:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn theo quy trình nội bộ của Vivibet.
Là người dùng Vivibet, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Mọi yêu cầu đều được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc:
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà Vivibet đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc đã lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp được phép theo quy định.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi khiếu nại đang được xem xét.
Yêu cầu xuất dữ liệu của bạn dưới dạng file có thể đọc được.
Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, gửi yêu cầu đến support@vivibet.pro với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" kèm thông tin xác minh danh tính.
Vivibet áp dụng tiêu chuẩn bảo mật nghiêm ngặt nhất đối với dữ liệu tài chính của người dùng. Đây là lĩnh vực chúng tôi đầu tư nhiều nhất về mặt bảo mật kỹ thuật:
⚠️ Cảnh báo lừa đảo: Vivibet sẽ không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu tài khoản, mã OTP hoặc thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ qua điện thoại, SMS, Zalo hay email. Nếu bạn nhận được yêu cầu như vậy, đó là lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi.
Vivibet có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về quy định pháp luật, công nghệ hoặc cách thức hoạt động của nền tảng. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
Với các thay đổi nhỏ (làm rõ ngôn từ, sửa lỗi chính tả), Vivibet sẽ chỉ cập nhật trực tiếp mà không thông báo riêng. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách này định kỳ để luôn nắm rõ quyền lợi của mình.
Nếu bạn có câu hỏi, lo ngại hoặc muốn thực hiện quyền liên quan đến dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý yêu cầu về dữ liệu, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền tại nơi bạn cư trú.
📌 Thời gian xử lý: Vivibet cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 7 ngày làm việc. Với các yêu cầu phức tạp cần xác minh kỹ lưỡng, thời gian có thể kéo dài tối đa 30 ngày – bạn sẽ được thông báo nếu trường hợp này xảy ra.
Những câu hỏi phổ biến nhất từ người dùng liên quan đến chính sách bảo mật dữ liệu.